基于蒙特卡洛仿真的机场值机系统优化研究

• 作者: 王加冕 陶翼飞 罗俊斌 张源
• 来源期刊: 软件导刊
• 关键词: 机场值机排队 蒙特卡洛仿真 开放柜台数 优化配置
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 计算机软件与理论
• 页码范围: 82-86
• 页数: 5页
• 分类号: TP301
• 语种: 中文
• DOI: 10.11907/rjdk.202377

摘要

随着民航业的高速发展,当前机场值机存在旅客排队拥堵、等待时间较长现象,严重影响旅客值机效率,降低机场服务满意度.针对该问题,基于蒙特卡洛仿真原理,以某机场为例结合现场数据调查,确定旅客到达和柜台服务时间所服从分布方式,并求解其数学期望,建立参数化仿真模型.通过排队论得到系统稳态下的最小值机柜台开放数量,针对不同值机柜台开放数量进行仿真实验,实验结果表明,开放最佳值机柜台数量时,值机排队时间降低68％.研究表明,合理配置资源,能够在保证旅客服务满意度的同时,获得更小的单位时间总成本.