在线社会支持对品牌推崇的影响研究 ——基于品牌依恋的中介作用

• 作者: 闭凤玲
• 来源期刊: 商业经济研究
• 关键词: 在线社会支持 品牌推崇 品牌依恋 中介作用 消费者
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 62-65
• 页数: 4页
• 分类号: F272
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2021.12.017

摘要

在企业实践中,消费者积极的品牌推崇有利于促进企业的发展,故研究品牌推崇的前因变量受到学术界关注.在线社会支持是指人们借助现代网络技术无需进行面对面交流即可获得的社会支持.消费者获取的在线社会支持对品牌推崇影响机制成为重要研究课题.本文研究了包括在线社会情感支持、在线社会信息支持、在线社会友伴支持、在线社会工具性支持均影响品牌推崇,其中品牌依恋在在线社会信息支持、在线社会情感支持、在线社会工具性支持影响品牌推崇的过程中均发挥中介作用.研究结论将为企业为消费者提供合适的在线社会支持,并为收获消费者品牌推崇行为回报提供有益参考.