高校网络舆情危机及其应对

• 作者: 王楠
• 来源期刊: 学校党建与思想教育
• 关键词: 危机治理 高校网络舆情危机 发生机制 传播规律 应对策略
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 新媒体思政
• 页码范围: 75-77,80
• 页数: 4页
• 分类号: G64
• 语种: 中文
• DOI: 10.19865/j.cnki.xxdj.2021.09.018

摘要

在国家治理体系和治理能力现代化稳步推进、高等教育改革持续深化的时代背景下,网络舆情危机应对已经成为高校宣传思想工作必不可少的重要组成部分,成为衡量高校是否"善治"的重要标准.从危机治理视域讨论网络舆情危机的发生机制、传播规律,并提出应对策略,进而降低网络舆情危机的影响,具有重要意义.在从舆情到危机的演化过程中,触发事件、传播过程、传播节点和舆情应对都起到了至关重要的作用.从传播过程来看,高校网络舆情呈现出披露方式以社交媒体为主、传播速度加快、传播载体多元、传播方式多样等特征.要想有效降低网络舆情危机的发生概率和影响,高校必须强化风险意识,提升危机预警能力;构建系统、科学的舆情应对机制,提高危机应对能力;淡化舆情危机影响,增强危机修复能力.