基于PDCA循环的医疗质量管理效果分析

• 作者: 姚斌
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 关键词: 医疗质量 PDCA循环管理 理论知识 操作技能
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 安全与质量管理
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2021.09.052

摘要

目的 探讨基于PDCA循环的医疗质量管理效果.方法 随机性选择2019年1—9期间该院各科室医生60名作为对照组:2020年1—9月期间该院各科室医生60名作为观察组.对照组:常规管理方法;观察组:常规管理方法+PDCA循环管理,对比两组管理前后医疗质量,并以调查问卷方式,统计同期80例患者对医疗服务的满意度.结果 管理前,将两组前的医疗质量进行对比,差异无统计学意义(P>0.05);管理后,两组均提高,且将两组进行比较,观察组技术水平、理论知识、操作技能、工作质量均比对照组高,差异有统计学意义(P<0.05).PDCA循环管理后,将两组同期患者的满意度进行比较,观察组比对照组高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在医疗质量管理工作中,实施PDCA循环管理法,可提高医疗质量.