基于KANO模型的运动健身APP用户需求分析及功能设计

• 作者: 梁清清
• 来源期刊: 设计
• 关键词: Kano模型 运动健康APP 用户需求 用户忠诚度 Better-Worse分析
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 学研探索|EXPLORE & RESEARCH
• 页码范围: 150-153
• 页数: 4页
• 分类号: TB47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0069.2021.07.046

摘要

针对用户对运动健身APP更加专业和丰富的需求进行调研,使用Kano模型将用户需求属性进行分类,根据用户满意度系数选择设计运动健身APP的功能.通过桌面调研和用户访谈获得用户需求,根据Kano模型分类对照表归类需求属性,再使用Better-Worse系数分析确定用户满意度敏感程度.选择提升用户满意度较高的需求进行功能设计实践,以提升用户使用体验.运用Kano模型分析运动健身APP不同需求优先级,为运动健身APP功能设计提供方向,给相关研究提供参考.