实施"首接负责制", 后勤工作不扯皮

• 作者: 林晓洋
• 来源期刊: 医师在线
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 管理学院
• 页码范围: 10-11
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-7165.2021.06.011

摘要

后勤管理部门是医院事务最繁杂的部门,点多面广是其工作特点,大到重大工程项目的实施,小到餐饮供应、卫生保洁等,都是后勤部门的管理范畴.尤其是随着我国医疗体制改革的深入,分级诊疗制度的纵深推进,政策不断向基层倾斜,基层医院业务逐年增长的同时,后勤服务面临的压力也水涨船高. 目前各基层医院后勤管理普遍面临以经验管理为主、模式较为僵化陈旧,人员素质低、缺乏主动服务意识,班组经常出现推诿扯皮等问题,如:后勤部有水电班、维修班、电梯班等各班组,每个班组都有各自的联系电话,但临床科室不熟悉后勤,水管坏了却不知道是找水电班还是找维修班,因为有些班组业务是掺杂的.这便会出现临床科室的后勤问题无法及时得到处理的情况,给临床工作的正常运行带来阻碍,需要引起重视.笔者所在医院运用"首接负责制",能较好地解决上述问题,提高后勤工作效率.