门诊分时段预约就诊在优化门诊流程中的应用

• 作者: 罗洪琳
• 来源期刊: 长寿
• 关键词: 门诊分时段预约 优化门诊流程 时间 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（2）
• 所属期刊栏目: 临床医学
• 页码范围: 132
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12274/j.1006-2742.2021.02.130

摘要

目的:讨论门诊分时段预约就诊在优化门诊流程中的应用效果.方法:选取本院在2018年1月～2019年6月,其中第二季度门诊挂号就诊的患者.根据挂号流程的不同将所有患者分为两组,常规组通过传统挂号方式进行就诊;观察组患者通过门诊分时段预约进行就诊.观察两组临床指标.结果:观察组患者的就诊等待时间、顺利就诊率、患者满意度测评、医生满意度测评指标明显优于常规组,两组数据相比有统计学差异,P<0.05.结论:门诊分时段预约就诊在优化门诊流程中的应用效果显著,值得我院进行广泛普及.