标准化与人情味

• 作者: 吴士尹
• 来源期刊: 中国公路
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 专栏
• 页码范围: 81
• 页数: 1页
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3897.2021.12.025

摘要

近日,几则高速"正能量"新闻,让人印象深刻. 4月19日,一货车因超高在收费站被拦停,收费员吴诗琴从座位站起,将头探出窗口微笑提醒司机"整个浙江都上不了啦,卡得很严",被网友赞为"笑容甜美、服务态度好". 5月20日,一货车司机在行车途中晕厥,收费员汪选豪发现后冲出岗亭一路追赶,边跑边拍车门、砸玻璃,终于唤醒司机,避免了重大事故,被网友赞为"最帅收费员".