服务设计视角下的食农教育系统设计研究

• 作者: 周姿含 张红映
• 来源期刊: 设计
• 关键词: 食农教育 服务设计 用户旅程图 系统地图 创新设计
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 理论研究|THEORY
• 页码范围: 122-124
• 页数: 3页
• 分类号: TB47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0069.2021.12.033

摘要

以服务设计视角来重构食农教育创新的服务体系,探究多领域利益相关者的整合创新,为食农教育的可持续性发展提供了新思路.运用服务设计的双钻石模型的设计方法,来构建用户画像,梳理痛点及需求点,为食农教育提供全面的服务流程规划,使用户能进行更全面的体验.本文以服务设计为导向,通过设计实践—"知谷"的研究,试图构建出新视角下的食农教育服务系统设计,完善服务体验和产业链,实现食农教育在国内的进一步发展.