只为少数人开发的新产品

• 来源期刊: 领导文萃
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 管与理
• 页码范围: 108-109
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

[哲理的故事] 有一段时间,美国街头到处可见一批年轻人手拿调查问卷,让来来往往的过路人为两款车打分.大家看到,问卷上的A款车柔美温和,B款车则狂野奔放.很快,路人根据自己的喜好分别给两款车打上了分数. 几天之后,一个名叫菲比的小伙子集中整理了这些年轻人手中的问卷数据,然后提交给自己的上司——美国通用汽车总公司产品开发副总裁罗伯特·A.卢茨.原来,美国通用汽车公司刚开发出一款性能优越的汽车,但公司内部高层对车型形成了两种不同的意见——一部分人觉得应该给这款车配上柔美温和的外观,另一部分人却觉得狂野奔放的外观更有市场.在拿不定主意的情况下,卢茨于是提出让大众选择、决定新车的车型.