追踪法联合PDCA循环管理在护理安全质量管理中的应用

• 作者: 杨慧玲 杜粉静 侯静涛
• 来源期刊: 医学临床研究
• 学科: 医学
• 关键词: 安全管理 医院管理 护理质量审核
• 年，卷（期）: 2021,（12）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 1880-1882
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-7171.2021.12.035

摘要

[目的]分析追踪法联合PDCA循环在护理安全质量管理中的应用效果.[方法]选择追踪法联合PDCA循环护理质量管理实施后(2019年1月至2019年12月)本院住院患者39515例为观察组,同时以实施前(2018年1月至2018年12月)住院患者36633例为对照组,比较实施前后患者护理质量、护理不良事件、患者满意度.[结果]两组健康教育、护理文书书写评分相比较差异无显著性(P>0.05);观察组基础护理、分级护理、重症护理、护理安全管理评分均明显高于对照组,且差异均有显著性(P<0.05).观察组用药错误、药物外渗、压疮、非计划拔管、跌倒/坠床等发生率均明显低于对照组(P<0.05).观察组患者满意度为97.03％,明显高于对照组的95.90％(χ2=71.475,P<0.01).[结论]追踪法联合PDCA循环管理有助于提升整体护理质量,预防控制护理不良事件发生率,提高患者满意度.