健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响

• 作者: 邹静
• 来源期刊: 饮食科学
• 关键词: 健康教育管理 儿科门诊 护理纠纷 家长满意度
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 科学管理及其它
• 页码范围: 341
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 语种: 中文

摘要

目的 ：观察健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响。方法 ：选取我院儿科门诊患儿 76 例（2018 年 8 月至2019 年 10 月），随机分为健康教育管理的观察组（38 例）与常规护理的对照组（38 例），观察护理纠纷发生率及家长满意度。结果 ：与对照组相比，观察组护患纠纷发生率低，家长满意度高，P ＜ 0.05。结论 ：在儿科门诊应用健康教育管理，能有效减少护患纠纷的发生，提高家长满意度，值得借鉴。