融合通信(Rich Communication Services,RCS)将通信技术和信息技术进行有机整合,为企业内部人员以及企业与客户之间实现即时、多样通信提供了便利.4G时代的融合通信中,业务以短信、语音以及电子邮件为主,而进入5G时代,业务网得到了极大扩展,除了图文、音视频、文件传输外,还包括电子商务、智能交互以及云通信录等内容.通过概述融合通信对业务网发展带来的多方面影响,随后基于业务网运行中面临的一些实际问题,分别从智能网的升级改造和定位平台的功能优化等方面,提出了基于融合通信时代背景的业务网发展策略,并对未来业务网的发展前景进行了预测.