基于中医药文化特色的专科护理门诊构建与实施

• 作者: 徐婷婷 陈小燕
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 关键词: 中医药文化特色 专科护理门诊 工作模式 护理服务质量 护理管理
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 70-72
• 页数: 3页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:构建与实施基于中医药文化特色的专科护理门诊,提高门诊护理服务质量及护理管理效果.方法:随机选择2018年2月～2019年1月100例门诊患者为对照组,采用常规方法管理.选择2019年2月～2020年1月100例门诊患者为观察组,实施中医特色专科护理门诊,比较两组的门诊护理服务质量.结果:观察组的护理服务满意率高于对照组(P＜0.05),护理不良事件发生率低于对照组(P＜0.05),护理人员综合业务能力评分高于对照组(P＜0.05).结论:基于中医药文化特色的专科护理门诊工作模式的构建与实施,可促进门诊护理服务质量的提升,降低护理不良事件发生率,促进护理人员综合业务能力提升.