科室微信平台护理单元环节质量控制在康复科病房管理中的应用研究

• 作者: 叶湛柳 应小琴
• 来源期刊: 东方药膳
• 关键词: 科室微信 护理单元环节质量控制 康复科病房 质控信息考核 病房护理质量
• 年，卷（期）: 2021,（6）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 23
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的 探究科室微信平台护理单元环节质量控制在康复科病房管理中的应用效果.方法 2018年7月～2019年9月本院康复科病房的护理单元环节质量控制采用常规管理模式,2019年10月～2020年12月期间采用微信平台管理法.管理前后,对所有科室护理人员进行质控信息考核、病房护理质量检测(护理安全、基础生活、药物使用、仪器使用管理),并各随机选取60例康复科病房患者调查对护理工作的满意度.结果 管理后,康复科病房护理人员对质控信息的总知晓率高于管理前(P<0.05);护理人员在护理安全、基础生活、药物使用、仪器使用的质量评分均高于管理前P<0.05);管理后患者的总满意度大于管理前(P<0.05).结论 采用微信平台进行护理单元环节质量控制,可显著提高康复科病房的管理质量,患者对护理人员的服务质量满意度也高于传统管理模式,微信平台管理模式值得在护理单元环节质量控制中推广应用.