分析护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值

• 作者: 肖霞 高朝杰
• 来源期刊: 母婴世界
• 关键词: 护患沟通艺术 小儿门诊护理 应用价值
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 妇儿专科护理
• 页码范围: 177
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值.方法:选择2019年1月-2019年12月间我院门诊部接治的100例患儿作为研究对象,依据随机法分为2组,各50例,对照组使用常规护理,观察组则在常规护理的基础上加用护患沟通艺术.对比护患纠纷发生率、护理依从率、护理满意度、不良反应发生率等指标.结果:观察组护患纠纷发生率、护理依从率、护理满意度、不良反应发生率等指标均明显优于对照组(P<0.05).结论:将护患沟通艺术应用于小儿门诊护理中,不仅改变了患儿护理依从率较低这一不良情况,还显著降低了不良反应发生率,为提高患儿及其家属的护理满意度,减少护患纠纷提供了有效的帮助,具有较高的应用价值.