从"绑架"到"认同" ——从斯德哥尔摩综合征看用户与设计师关系

• 作者: 沈从闻 王刚
• 来源期刊: 设计
• 关键词: 用户与设计师 斯德哥尔摩综合症 心理防御机制 差别合理化 双向认同
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 理论研究|THEORY
• 页码范围: 104-106
• 页数: 3页
• 分类号: J
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0069.2021.17.033

摘要

为缓解用户与设计师的矛盾,正视现阶段双方日益复杂的角色和情感关系,使他们在相互制约中获得彼此认同.文章运用对比分析法,将设计活动中用户与设计师的行为特征、情感历程和成因与斯德哥尔摩综合征中的人质与绑匪进行对比分析,结合心理防御机制将"人质情结"进行差别合理化,探究这种"被误置的"情感联结在设计学范畴内的艺术性理解,并将其映射在个体心理防御和群际社会认同两方面,试图重构用户与设计师的关系,使双方获得双向认同的情感体验,促进设计学的和谐发展.