后疫情时代"社交+电商"模式顾客满意度的调查分析

• 作者: 马梦媛 庞千雪 李丹丹
• 来源期刊: 价值工程
• 关键词: 后疫情时代 社交电商 顾客满意度 直播购物
• 年，卷（期）: 2021,（3）
• 所属期刊栏目: 价值管理|VALUE MANAGEMENT
• 页码范围: 8-9
• 页数: 2页
• 分类号: F713.55
• 语种: 中文

摘要

"社交+电商"模式近年来不断兴起,很多新兴社交软件应运而生.本文的研究中,我们将以社交电商平台顾客满意度现状为背景,结合疫情后大众消费趋势,通过文献研究、问卷调研分析顾客满意度,得到在后疫情时代顾客对社交电商平台满意度有所提升的结论,为后疫情时代"社交+电商"模式的未来发展趋势提供理论依据.