有效引导公众参与垃圾分类的情感化设计策略研究

• 作者: 徐晓莉 庄家曼
• 来源期刊: 设计
• 关键词: 情感化设计 垃圾分类 公众参与 引导 策略
• 年，卷（期）: 2021,（16）
• 所属期刊栏目: 学研探索|EXPLORE & RESEARCH
• 页码范围: 126-129
• 页数: 4页
• 分类号: TB47
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1003-0069.2021.16.037

摘要

我国从开展垃圾分类宣传至今已有二十年,但是公众对于垃圾分类的态度却始终模糊,"如何让公众重视垃圾分类,积极参与垃圾分类,习惯并热爱垃圾分类"是本课题的研究目的.文章以情感化设计理论作为指导,充分关注人的情感,通过本能、行为、反思三个不同的维度对公众进行研究,并提出相应的设计策略.最终通过合理的设计和服务实践,重点关注用户情感体验的薄弱环节,使公众对垃圾分类产生超预期的感受和体验,从而积极投入到垃圾分类的行动中.情感化设计是能够消除公众负面情绪,打动用户、感染用户,进而引导公众在行为上"积极配合,主动参与"垃圾分类的有效方法.