探讨院前急救指挥调度的质量控制与管理方法

• 作者: 刘萍萍
• 来源期刊: 中华养生保健
• 关键词: 院前急救 指挥调度 质量控制 管理 分析
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 医院公共管理
• 页码范围: 30-31
• 页数: 2页
• 分类号: R459.7
• 语种: 中文

摘要

目的 研究分析院前急救指挥调度质量控制与管理方法.方法 选取2018年5月～2020年5月淄博市医疗急救指挥中心的80名报警人员作为研究对象,按照随机分组方式分为对照组(40名,传统院前急救指挥质量控制)和观察组(40名,实施院前急救指挥调度质量控制).对两组报警人满意度以及差错发生率进行评价分析.结果 观察组实施院前急救指挥调度质量控制后满意度均高于对照组传统院前急救指挥质量控制,观察组差错发生率均低于对照组差错发生率,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 提高院前急救指挥调度质量控制能够提高院前急救水平,从而更好地服务群众,增强群众满意度,具有较好应用效果.