论温柔与坚定在减少工厂质量管理中生产过程人误的作用机制

• 作者: 罗靖
• 来源期刊: 特别健康
• 学科: 医学
• 关键词: 温柔与坚定 质量管理 人误
• 年，卷（期）: 2021,（22）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 173-174
• 页数: 2页
• 分类号: R152
• 语种: 中文

摘要

工厂质量管理的首要目标是生产出符合要求的产品.然而,不论采用什么先进的管理方法,生产过程中的人误一直是困扰工厂管理者的重大问题.现今的研究和实践大多集中在对生产管理方法本身的讨论和改进上,"以人为本"的企业文化建设也大都停留在以人力资源为主导的员工沟通和意见分享和反馈上.本文立足于工厂生产过程质量管理的实际,从人误形成原因的角度,探讨在严格的质量要求的情境中,管理者的温柔和坚定能够对一线操作员的心理产生平和的影响,从而降低操作失误.希望对工厂的生产管理者在减少人误,改善员工绩效方面有所借鉴和启发.