超声科护士分诊中应对患者的沟通及技巧分析

• 作者: 刘琳利
• 来源期刊: 长寿
• 关键词: 沟通技巧 护士 医患关系
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 151
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

沟通,简言之就是人与人之间以及人与群体之间通过各种形式传递、反馈思想或者感情的过程,从而使彼此的思想达成一致,感情达到通畅.近年来,我国经济飞速发展,同时人们的日常生活水平不断提升,不可否认的是,全民亚健康状态也越来越明显.自身健康也越来越受到重视,但凡身体稍有不适便会去医院做检查,所以现在的超声检查也变得越来越常规化.医院分诊的护士每天都会面对成百上千的病人,因为接待的人员因其年龄、性格、病情、职业、受教育水平存在种种不同,这就对医院护士的心理承受能力、专业护理水平、道德素养以及与病人之间的沟通能力和技巧做出了更高水平的要求.所以,医院分诊的护士只有在自身良好掌握与病人之间的沟通技巧具备良好沟通能力之后,才可以把自己应负责的分诊工作做好,把医患关系处理到位,让所到的求真患者不仅可以得到及时有效地治疗,还可以切实感受到本医院贴心且周到、并以患者为中心的人性化服务.本文针对目前的医患情况提出了分诊护士应该掌握的沟通技巧,希望对相关部门有所参考.