一级质控模式改进在提升急诊科护理质量的效果评价

• 作者: 火久玉 冯钰茹 李磊
• 来源期刊: 特别健康
• 学科: 医学
• 关键词: 一级质控模式改进 急诊科 护理质量
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 乐谈·医药管理
• 页码范围: 189-190
• 页数: 2页
• 分类号: R192
• 语种: 中文

摘要

目的:对一级质控模式改进在提升急诊科护理质量的效果进行探讨.方法:将2019年8月～2020年8月期间实施传统质量控制模式(护士长-质控小组成员)的14名急诊科护士纳入对照组,另将2020年9月～2021年9月时间段实施一级质控模式改进(护士长-质控小组-非质控小组成员)的14名急诊科护士纳入观察组,对比两组各项护理操作合格率、护理质量评分情况和医生及患者的满意度调查情况.结果:观察组各项护理操作合格率均高于对照组(P<0.05);观察组医生及患者满意度评分显著高于对照组,护理质量评分也高于对照组(p<0.05).结论:对急诊科护士实施一级质控模式改进后,非质控小组成员可轮流参与到护理质量控制中,提升各项护理操作合格率的同时,使得护理质量得到持续提升,并提高医生及患者的满意度.