PDCA循环管理模式在内科护理管理中的应用

• 作者: 褚玲
• 来源期刊: 中华养生保健
• 关键词: PDCA循环管理 护理管理 应用
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 121-123
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨在护理管理中实施PDCA循环管理模式的效果.方法 选择2019年11月～2020年11月枣庄市薛城区中医院收治的内科患者96例为观察对象,以抽签方式分组,每组48例.对照组患者实施常规护理管理,观察组患者实施PDCA(P:计划;D:执行;C:检查;A:处理)循环管理,评估并对比两组患者护理管理质量,调查各组患者对此次护理管理的总满意度.结果 观察组护理质量评分均明显高于对照组(P<0.05).另外,观察组患者对此次护理管理总满意度高于对照组(P<0.05).结论 护理管理过程中开展PDCA循环管理能够有效提高护理管理质量,提高患者对护理服务的满意度,值得临床应用.