智能化环境下图书馆业务与服务创新发展方向探索

• 作者: 崔金霞
• 来源期刊: 畅谈
• 关键词: 智能化技术 图书馆 业务 服务 创新
• 年，卷（期）: 2021,（13）
• 所属期刊栏目: 兰台沙龙
• 页码范围: 199-201
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

随着智能化技术的发展,图书馆的发展也呈现出日新月异的景象.尽管在不同地区,图书馆提供的服务还存在差异,但是其共同的发展蓝图就是建立线上、线下一体化的图书馆,为用户提供智能化的服务.在这样的环境下,如何拓展业务,为用户提供优势的服务,是图书馆需要关注的.首先,图书馆需要了解智能化环境给图书馆业务与服务创新发展的影响,并加快智能化建设的步伐;其次,需要了解智能化环境给图书馆业务与服务创新发展带来的新的要求,在此基础上,图书馆必须结合人们的需求再造管理流程;最后,图书馆需要转换角色,需要承担更多资源提供与服务指导的功能,并根据社会的需求延伸业务,然后结合用户的需求提供各种优质的服务.除此之外,智能化环境是开展图书馆业务与服务创新的基础;社会的需求是图书馆业务与服务创新的发展方向.把握这两点,图书馆就能完成业务服务的创新发展与转型.