探究采用全面质量管理(TQC在)医院护理管理工作的应用价值

• 作者: 文依玲
• 来源期刊: 长寿
• 关键词: 医院护理管理 全面质量管理 满意度 技能
• 年，卷（期）: 2021,（5）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 184
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的:研究医院护理管理工作全面质量管理的应用价值.方法:本次实验时间2019年6月至2020年12月,按照时间阶段分组,2019年6月至2020年12月未实行全面质量管理(对照组),2019年6月至2020年12月实行全面质量管理(观察组),分别选择80例患者作为对象,分析不同方案的效果.结果:观察组出现护理不良事件、护理投诉情况明显少于对照组,理论知识、技能掌握水平、护理满意度评分明显高于对照组,有统计学意义(P<0.05).结论:全面质量管理模式能提升医院护理管理工作的效果,提升护理工作水平,减少不良事件的出现,要重视.