视频监控对精神科护理管理工作质量的影响

• 作者: 郑桂琴 彭和平 周新英 周文琴
• 来源期刊: 中国当代医药
• 关键词: 视频监控 精神科护理管理 工作质量
• 年，卷（期）: 2021,（17）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 215-217,222
• 页数: 4页
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2021.17.059

摘要

目的 探讨视频监控对精神科护理管理工作质量的影响.方法 抽取2016年6月～2017年5月吉安市第三人民医院精神科4个已装视频监控病房的60名护士作为观察组,抽取2015年6月～2016年5月4个未装视频监控精神科病房的60名护士作为对照组.比较两组上班时的违规行为;采用自制的精神科护理工作及心理压力问卷调查表、护理工作满意度调查表评估两组护士心理状况、采取压力管理应对策略及工作满意度;记录两组在此期间患者不良事件发生情况.结果 观察组护士上班时的违规行为占比低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者的不良事件总发生率为5.93％,低于对照组的24.06％,差异有统计学意义(P<0.05).采取压力管理及各种应对策略后,观察组护士的工作及心理压力低于对照组,护理工作满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 视频监控的应用能规范护士行为,降低患者不良事件发生率,提高护理管理水平及护理安全管理质量.采取积极压力管理及应对策略能缓解护士的工作及心理压力,提高护士对工作的满意度.