优质护理在降低急诊小儿输液室纠纷投诉率的临床应用效果研究

• 作者: 刘瑜
• 来源期刊: 母婴世界
• 关键词: 小儿输液室 优质护理 纠纷投诉 急诊
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 妇儿专科护理
• 页码范围: 165
• 页数: 1页
• 分类号: R473.72
• 语种: 中文

摘要

目的:研究优质护理用于急诊小儿输液室的价值.方法:选取2019年10月至2020年11月我院急诊小儿输液室接诊的患儿200例作为研究对象,将其随机分为研究组和对照组,各100例.研究组采取优质护理,对照组行常规护理.对比两组纠纷投诉率等指标.结果:针对纠纷投诉率,研究组为1.0％,低于对照组的7.0％,差异有统计学意义(P<0.05).针对一次性穿刺成功率,研究组为98.0％,高于对照组的89.0％,差异有统计学意义(P<0.05).针对家长满意度,研究组为99.0％,高于对照组的88.0％,差异有统计学意义(P<0.05).结论:于急诊小儿输液室中运用优质护理,可降低纠纷投诉率,提升一次性穿刺成功率.