市场营销中服务营销的作用及实践路径

• 作者: 骆睿涵
• 来源期刊: 商品与质量
• 关键词: 市场营销 服务营销 实践路径
• 年，卷（期）: 2021,（34）
• 所属期刊栏目: 综合实践
• 页码范围: 99-100
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

每个企业都有自身的服务营销理念，服务理念是实施服务营销的前提，市场营销的对象是消费者，而消费者掌握着市场的主导权，所以服务营销要以消费者为核心，通过调查分析消费者的实际需要，制定针对性、个性化的服务营销策略，提升消费者对产品的认可度，达到市场营销的目的。服务营销模式改变了以往被动服务的局面，转化为主动服务，从消费者的角度出发，为其提供多样化的产品和服务，应用客户管理系统，详细记录客户信息，根据客户的喜好和需求，为客户提供相应的产品和服务，提高产品营销的精准度，促进企业销售业绩的增长。