品管圈活动运用SBAR沟通模式在骨科床旁交接班中的应用效果

• 作者: 王娟
• 来源期刊: 健康必读
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 SBAR沟通模式 骨科 床旁交接班 护理质量 不良事件
• 年，卷（期）: 2021,（28）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 8
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨品管圈活动运用SBAR沟通模式在骨科床旁交接班中的应用效果.方法:选择2019年1月-2020年12月期间本院骨科收治的住院患者104例作为研究资料,依据入院顺序分为2组,对照组52例采取常规护理及交接班模式,观察组52例采取品管圈活动及SBAR沟通模式,记录两组交接班时间,评价护理质量,统计交接班次数及缺陷率,观察护理不良事件发生情况.结果:观察组交接班时间显著低于对照组,护理热情度、责任心、沟通与协调能力、技术操作、环境整洁等维度评分显著高于对照组,P＜0.05.观察组交接班缺陷率2.54％