深入开展营商环境建设,推行地方政务服务标准化、便捷化、网络化的体系与流程研究

• 作者: 何宽
• 来源期刊: 今日财富
• 年，卷（期）: 2021,（14）
• 所属期刊栏目: 社会经纬
• 页码范围: 245-246
• 页数: 2页
• 语种: 中文
• DOI: 10.12292/j.1009-8585.2021.14.119

摘要

营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出过程中涉及的有关外部因素和条件,它是企业生存与发展所依赖的环境,是投资者进行投资决策的基本依据,营造有竞争力的营商环境是成功吸引和持续扩大投资的必要保障,营商环境成为了一个地方的软生产力,地方政务服务是构成营商环境的一个重要因素,它主要研究关于地方政府事项审批服务的一系列问题.在我国,广东省最早提出了优化地方政府服务,2015年,国务院印发《2015 年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案》,国务院办公厅印发《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》.党的十八大以来,我国大力推进计算机及网络技术在政务服务中的应用,积极构建标准化、便捷化、网络化的政务服务信息化平台,推动政府向服务导向和客户导向型转变.近年来,各地政府都根据上级部门的要求,以及在改革大趋势下,积极落实"放管服"政务服务改革工作部署,以建立行政服务大厅为形式,将计算机及互联网技术应用于政务服务环节,通过流程重置、服务重构、机制重组等一系列举措,聚力推动政务服务改革,提升群众办事体验感和获得感,进一步打造高质量的政务营商环境.但是,以行政服务大厅建设为标志的地方政务服务仍存在着不少问题,有待于我们进一步研究解决.