西药房管理中人性化管理理念的整合运用及价值研究

• 作者: 郝竟琳 付萌萌 田姗
• 来源期刊: 首都食品与医药
• 学科: 医学
• 关键词: 西药房 人性化管理 价值
• 年，卷（期）: 2021,（23）
• 所属期刊栏目: 医药管理
• 页码范围: 121-122
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-8257.2021.23.053

摘要

目的 研究人性化管理理念整合运用于西药房管理中的价值.方法 研究年限范围为2018年11月-2020年12月,2018年11月-2019年11月解放军总医院第五医学中心西药房采取常规管理模式模式,以此期间取药患者285例为对照组,2019年12月-2020年12月解放军总医院第五医学中心西药房整合运用人性化管理理念,以此期间取药患者306例为研究组,对比两组各项指标.结果 对比两组西药房工作质量评分,研究组更具优势(P<0.05).结论 整合运用人性化管理理念可提高西药房管理水平,改善患者满意度,可在各级医疗机构中全面推广.