社交电子商务及消费者购买意愿研究述评

• 作者: 张莉
• 来源期刊: 价值工程
• 关键词: 社交电商 购买意愿 信任 人际关系 SCCs
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 理论综述|THEORETICAL REVIEW
• 页码范围: 240-242
• 页数: 3页
• 分类号: F724.6
• 语种: 中文

摘要

社交电子商务的兴起给传统电子商务企业带来了新的机遇和挑战,这对消费者也是一个巨大的改变.所以,理解社交电商背景下的消费者行为,对于那些旨在更好的影响消费者并利用其社会关系的公司来说,变得至关重要.本文对近年来研究社交电商用户购买意愿的外文文献进行综述分析,介绍了社交电商的发展历程及定义演变,然后就社交电子商务背景下用户购买意愿的三个主要影响因素(信任、人际关系和社交电商组件)进行了综合性的文献评述,为企业提供一定的理论指导,也为我国社交电子商务持续健康的发展提供理论上的参考.