大中型商场使用后评价研究——以武汉市经开永旺梦乐城为例

• 作者: 王移生 周峰越
• 来源期刊: 城市建筑
• 学科: 工学
• 关键词: 使用后评价 关注度 满意度 经开永旺梦乐城
• 年，卷（期）: 2021,（32）
• 所属期刊栏目: 建筑设计·理论|Architectural Design and Theory
• 页码范围: 116-118,133
• 页数: 4页
• 分类号: TU247.2
• 语种: 中文
• DOI: 10.19892/j.cnki.csjz.2021.32.32

摘要

近年来随着生活水平的提高,人们对于购物的需求越来越高涨,互联网中逐渐出现许多点评反馈类的网站,这类网站影响着消费者的消费选择,作为消费场所的商场建筑也成为点评对象的其中之一.日积月累的点评数据反映着消费者对商场使用后的直观感受.本文以武汉市经开永旺梦乐城商场为例,将美团App的点评数据与商场使用后评价相结合,通过数据处理和分析得到消费者的关注度评价结果和满意度评价结果,提出商场设计布局建议与管理改进措施.