精细化管理在降低中药房调剂差错率中的应用

• 作者: 孙晓玲
• 来源期刊: 中华养生保健
• 学科: 医学
• 关键词: 精细化管理 中药房 调剂差错率
• 年，卷（期）: 2021,（18）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 176-177
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨精细化管理在降低中药房调剂差错率中的应用效果.方法 选取2020年1月～2021年1月山东省枣庄市薛城区中医院中药房54例取药的患者为研究对象,采用随机抽签法分为研究组和参照组,每组27例.研究组给予精细化管理干预措施,参照组给予常规管理干预措施,对比两组患者的调剂差错率及满意度.结果 干预结束后,研究组调剂差错率显著低于参照组,患者满意度显著优于参照组,单方调剂时间与等待时间均短于参照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 对中药房实施精细化管理干预,可有效提高患者调剂准确率和满意度,值得应用.