探究服务型理念在呼吸科护理管理中的应用效果

• 作者: 陈雪飞
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 关键词: 服务型理念 呼吸科 护理管理 效果
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 219-220
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2021.21.107

摘要

目的 分析在呼吸科护理管理过程中实施服务型理念的具体方法与效果情况.方法 研究对象是本院在2018年12月至2019年12月呼吸科所收集到的病患,共计收集到符合研究标准的患者80例,随后将全部患者平均分成两组:观察组40例与对照组40例.对每组患者所实施的护理干预措施不同,对照组:实施常规护理,观察组在常规护理的基础上实施服务型理念护理措施.两组均顺利完成护理,之后对比干预效果.结果 对比两组发生护理纠纷和不良事件的概率情况,观察组显著低于对照组,组间结果对比,差异有统计学意义(P<0.05),护理总满意率观察组明显高于对照组,组间结果对比,有统计学意义(P<0.05),护理质量评分情况,观察组明显高于对照组,组间结果比较,有统计学意义(P<0.05).结论 在呼吸科的护理管理过程中应用服务型理念,能够显著提升护理干预效果,取得广大患者的信赖与支持,因此这种护理管理措施是有价值的,是值得实际应用的.