中西医价值共创理念下的质控模式在医院管理中的应用

• 作者: 李飞鹏
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 中西医结合 宏观管理 细节管理 医院管理
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 医疗服务
• 页码范围: 141-143
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨中西医价值共创理念下的质控模式在医院管理中的应用价值.方法:2019年11月医院呼吸科开始实施中西医价值共创理念下的质控管理模式.2019年5～10月医院呼吸科实施常规科室管理,设为实施前.2019年11月～2020年4月,设为实施后.比较实施前后科室管理质量评分及工作质量评分.结果:实施后在质控计划实施、技术操作常规执行、专科优势管理、多学科协作管理、特色健康与康复指导、质量工具运用、中医技术创新、中医健康宣教方面的管理质量评分均显著高于实施前(P＜0.05).实施后基础管理、情志管理、技能操作、患者依从性、患者满意度评分均显著高于实施前(P＜0.05).结论:中西医结合管理模式实现了中医整体宏观管理与西医局部细节管理方式及内容的结合,有助于提升科室综合管理水平和工作质量.