目标管理法对放射影像质量和患者满意度的影响

• 作者: 王乐兵
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 目标管理法 放射科 影像质量 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 170-171
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨目标管理法对放射影像质量和患者临床满意度的影响.方法:医院放射科自2020年10月起对受检的患者采用综合目标管理方法,采取措施干预受检的各个环节,2020年10～12月为实施后,2020年7～9月为实施前,实施前后各有371例患者为研究对象,比较实施前后放射影像质量、患者领取报告时间及满意度.结果:实施后影像图像质量评分和优良率、影像诊断报告质量评分和优良率,均显著高于实施前(P＜0.05).实施后患者领取报告时间低于实施前(P＜0.05).实施后患者满意度显著高于实施前(P＜0.05).结论:目标管理模式能提高放射检查质量和患者满意度,从而改善医院的医疗服务水平.