护士在护患纠纷中的心理应激与对策

• 作者: 魏亚梅
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 护士 护患纠纷 心理应激 对策
• 年，卷（期）: 2021,（9）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 280
• 页数: 1页
• 分类号: R197.324
• 语种: 中文

摘要

目的:对于护士在护患纠纷中的心理应激情况与解决对策进行探讨.方法:收集2019年1月至2020年1月护士100名资料作为本文观察对象,将2019年7月作为分界点,2019年7月之后对护士开展心理应激管理培训,之后分析接受培训之前以及培训之后护士心理应激反应出现以及对临床护理工作所造成的不良影响.结果:根据对培训之前以及培训之后的护士心理应激出现情况进行分析发现,护士在实际工作中产生的心理应激包含抑郁、焦虑、紧张、逃避情绪以及过度谨慎等,产生上述心理应激反应的主要原因为护士自身生活习惯不规律,心理疏导工作不充分等,利用对护士开展心理应激管理培训,能够显著改善护士面对护患纠纷时的心理应激反应.结论:护士在面对护患纠纷时因为工作紧张度偏高,工作排班原因引发生活作息不规律,所以工作期间十分容易产生心理应激反应,利用对护士开展有效的培训,能够显著改善此现象,进一步提高护士护理效果.