JCI标准下PDCA循环在优化我院门急诊药房处方调配管理中的运用

• 作者: 金秀青
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 门急诊药房 处方调配 JCI标准 PDCA循环管理
• 年，卷（期）: 2021,（23）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 245-246
• 页数: 2页
• 分类号: R95
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨JCI标准下运用PDCA循环优化医院门急诊药房处方调配管理的效果.方法:医院2020年1月起调整门急诊药房处方调配管理方案,在JCI标准下应用PDCA循环管理方案进行优化,完善相关制度,优化处方审核及调配流程,实现规范化管理,2019年为实施前,2020年为实施后,比较实施前后处方调配差错率与管理效果.结果:实施后门急诊药房处方调配差错率为0.40％,显著低于实施前的6.20％ (P＜0.05).实施后门急诊药房在处方审核、处方调配及跨科室沟通等方面的管理评分,均显著高于实施前(P＜0.05).结论:JCI标准下运用PDCA循环管理方案进行门急诊药房处方调配管理制度优化,能够显著提升管理质量,减少处方调配的差错率,具有显著的应用效果.