以追踪方法学为指导的随访管理体系构建

• 作者: 沈炎娟
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 追踪方法学 随访管理体系 服务模式
• 年，卷（期）: 2021,（21）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 245-246
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨以追踪方法学为指导的随访管理体系的建立方法.方法:将2019年在医院接受随访中心随访管理的150例患者纳入研究对象,随机均分为对照组与观察组各75例.对照组患者接受常规随访管理方法,通过电话或多媒体的方式对患者进行随访,随访内容主要包括药学管理、健康教育、风险管理、随诊时间提示等.观察组患者接受以追踪方法学为指导的随访管理体系,调随访团队的组建、随访电子病历及日志的构建、随访管理质量的评价、多元化随访方式的建立等环节.统计两组患者的随访效果与对管理质量的评分.结果:观察组患者的用药依从性、自我健康管理能力、自我健康评价等评分,均显著高于对照组(P＜0.05).观察组患者对信息安全、数据安全、运行激励机制、常态化管理等评分,均显著高于对照组(P＜0.05).结论:以追踪方法学为指导构建随访管理体系,能够提升专科管理水平及患者的自我管理能力.