"五常法"在提高康复针灸科护理管理质量中的作用

• 作者: 章滢芝 丁海娜
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 五常法 康复针灸科 护理管理质量
• 年，卷（期）: 2021,（24）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 273-274
• 页数: 2页
• 分类号: R195
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨"五常法"在提高康复针灸科护理管理质量中的作用.方法:医院康复针灸科从2019年开始试行"五常法"管理模式,随机选取2019年1～12月的500例患者为实施后,2018年1～12月的500例患者为实施前,比较实施前后护理质量评分及患者满意度.结果:实行"五常法"后,康复针灸科的护理管理质量评分明显高于实施前(P＜0.05);患者的护理满意度评分明显高于实施前(P＜0.05).结论:"五常法"用于康复针灸科护理管理,能够提升科室整体护理质量,规范护理流程和管理秩序,提高患者满意度.