品管圈活动在中医专科护理持续质量改进中的作用

• 作者: 刘玥
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 中医专科 护理质量 持续改进
• 年，卷（期）: 2021,（24）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 280-281
• 页数: 2页
• 分类号: R195
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨品管圈活动在中医专科护理持续质量改进中的作用.方法:为进一步规范中医专科护理流程,提高护理质量,医院从2019年开始成立品管圈组织,开展品管圈活动,随机抽取2019年3～12月在医院接受中医护理的250例患者为管理后,2018年5～12月的250例为管理前.评估品管圈管理前后中医专科护理质量改善情况,比较患者对护理管理工作的满意度.结果:开展品管圈活动后,患者的中医专科护理质量评估得分明显提高(P＜0.05);患者护理满意度明显高于管理前(P＜0.05).结论:品管圈活动用于中医专科护理持续质量改进效果显著,能够进一步规范中医专科护理流程,提升中医专科护理整体质量,提高患者满意度.