包容性理念下的中医医疗管理质量提升路径

• 作者: 孟玲女
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 包容性理念 中医医疗管理 管理质量提升路径
• 年，卷（期）: 2021,（24）
• 所属期刊栏目: 质量管理
• 页码范围: 290-291
• 页数: 2页
• 分类号: R195
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨包容性理念下的中医医疗管理质量提升路径.方法:选取2019年6月～2021年2月在医院外科接受治疗的90例患者为研究对象,采用SPSS 25.0统计学软件对患者进行编号,奇数为对照组,偶数为综合管理组,每组45例.对照组采用常规管理,综合管理组实行中医管理方案.比较两组医疗管理质量评分,评价患者对医学服务质量的感知情况.结果:综合管理组的管理理念更新、应用技术创新、康复质量改善、医疗质量巩固、团队协作能力、质控体系创新评分均显著高于对照组;综合管理组对需求管理、安全保证性、患者关注度、环境便利、个性化管理实现等方面的感知评分显著高于对照组.结论:将中医管理方案纳入科室管理,能够提高管理质量,提高患者对医学服务质量的感知评价.