观察持续质量改进在静配中心退药管理中的效果

• 作者: 王芹芹
• 来源期刊: 家有孕宝
• 关键词: 持续质量改进 静配中心 退药管理
• 年，卷（期）: 2021,（8）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 129
• 页数: 1页
• 分类号: R95
• 语种: 中文

摘要

目的 观察持续质量改进在静配中心退药管理中的效果.方法 将本院静配中心2018年2月-2019年2月实行常规退药管理模式下的资料当作参照组,将2019年3月-2020年3月实行持续质量改进后的资料作为观察组,于两组管理模式下随机选取共80名医护人员进行调查,各40名.评价医护人员对两种管理模式的满意程度并比较两组的退药率.结果 两组在管理模式满意度的比较上存在差异,观察组显著优于参照组,差异显著(P<0.05).观察组的退药率低于参照组,差异显著(P<0.05).结论 在静配中心管理工作开展的过程中,采用持续质量改进的方法,可以降低退药率,提高医护人员的管理满意度.因此,此种管理方法值得推广应用.