人性化护理管理对提高住院患者满意度的价值

• 作者: 邹蒙蒙 徐晓涓
• 来源期刊: 饮食保健
• 关键词: 住院患者 常规护理 人性化护理 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（7）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 251
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:分析人性化护理在提高住院患者满意度中的应用效果.方法:从2018年4月-2020年6月在我院住院的患者中选择126名作为实验对象,分为A组(实验组)63人与B组(常规组)63人,对A、B两组分别使用人性化护理与常规护理方式,比较两组护理结果.结果:实验结果得出,A组满意度与并发症发生率分别为96.8％与4.8％,B组分别为84.1％与17.5％,A组满意度更高一些,并发症发生率则更低,P<0.05,由此证明人性化护理方式对患者帮助更大,具有较深应用价值.讨论:对住院患者使用人性化护理能使患者享有良好护理体验,提升患者住院满意度,增强护理服务水平,值得不断推行使用.