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摘要:
门诊收款处是医院为患者提供医疗服务的第一窗口.门诊收款员的工作素质和服务质量直接影响患者就医体验,在一定程度上反映了医院管理水平.本文结合门诊收款岗位的特点和现状,谈几点改进医院门诊收款员管理的建议和措施.
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文献信息
篇名 加强公立医院门诊收款员管理探讨
来源期刊 财经界 学科
关键词 门诊收款员 绩效考核 培训
年,卷(期) 2021,(29) 所属期刊栏目 人力资源
研究方向 页码范围 171-172
页数 2页 分类号
字数 语种 中文
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门诊收款员
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期刊影响力
财经界
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1009-2781
11-4098/F
大16开
北京市
82-569
1983
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