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摘要:
目的:探究眼科住院患者对护理服务满意度影响因素的分析.方法:纳入实验研究的200例患者均为眼科住院患者,入组时间为2018年1月-2019年12月,分组方式以回顾性分析方式开展,将2018年1月-2018年12月的不满意患者100例纳入对照组研究范围,将2019年1月-2019年12月的满意患者100例纳入实验组研究范围,分析影响护理服务满意度的因素.结果:病房安静度、环境优越程度、病房整洁程度、宽敞程度、护理人员操作技术、护理服务态度均属于影响眼科住院患者护理服务满意度的关键因素,差异显著,P<0.05.结论:对眼科住院患者护理服务满意度产生影响的因素较多,所以必须提升对相关影响因素的重视程度,并采取合理措施促进护理质量的提升.
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文献信息
篇名 眼科住院患者对护理服务满意度影响因素分析
来源期刊 糖尿病天地 学科 医学
关键词 眼科住院 患者 护理服务 满意度 影响因素
年,卷(期) 2021,(11) 所属期刊栏目 护理天地
研究方向 页码范围 243
页数 1页 分类号 R851.7
字数 语种 中文
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