基于呼叫中心的95598电力客户服务系统分析

• 作者: 胡艳
• 来源期刊: 数字化用户
• 关键词: 95598 电力客户服务系统 呼叫中心
• 年，卷（期）: 2021,（45）
• 页码范围: 55-57
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

我国的电力企业所服务的主体是我国广大的人民群众，“服务第一，用户至上”也始终是我国电力企业所奉行的服务宗旨?但随着经济的发展与社会的进步，人民对电力企业的服务质量也提出了全新的要求?因此，发展与完善基于呼叫中心的95598电力客户服务系统是当前电力企业的发展必然要求?对此，本文将对基于呼叫中心的95598电力客户服务系统进行浅析，以供有关人员参考与借鉴?