分层次管理对关节外科护理质量及患者满意度的影响评价

• 作者: 潘晓梅
• 来源期刊: 母婴世界
• 关键词: 关节外科 护理 分层次管理 质量 满意度
• 年，卷（期）: 2021,（11）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 211
• 页数: 1页
• 分类号: R473.6
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨在关节外科患者临床护理中对采用分层次管理在提高护理质量和护理满意度两方面的应用效果.方法:本次研究对象为我院关节外科的护士,共28例,时间为2019年10月-2020年10月,在护理工作开展中,分别应用常规管理、分层次管理两种方式,并以此为依据将关节外科护士分为两组,对应组名为对照组、观察组,每组人数均等,各14例.结果:在两组护理质量评分、患者满意度的比较中,观察组对应指标明显优于另一组,差异符合统计学意义的评判标准(P<0.05).结论:在分层次管理模式下,护理人员的工作内容更加明确,便于对各环节护理质量的控制,将其用于关节外科护士管理中,可有效提高护理质量,护理服务能够更好的被患者接受与认可.